Politika privatnosti i kolačića

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je LUEL. Za sva pitanja u vezi sa podacima možete nas kontaktirati na office@luel.rs ili +381 60 4465 764.

Koje podatke prikupljamo

Sajt ne traži i ne čuva vaše ime, adresu niti bilo koji podatak koji sami unosite — jednostavno zato što nema forme u koju biste ih uneli. Automatski se obrađuju samo tehnički podaci koje vaš uređaj šalje pri poseti:

• —IP adresa i podaci o pregledaču (user agent), operativnom sistemu i tipu uređaja
• —stranice koje ste posetili, vreme posete i sajt sa koga ste došli
• —identifikatori iz kolačića Meta Pixela (_fbp, _fbc), ako niste blokirali kolačiće

Meta Pixel i Conversions API

Koristimo Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) da bismo merili koliko su naši oglasi na Facebooku i Instagramu efikasni. Pixel beleži posete stranicama i interakcije kao što su klik na dugme za kontakt, otvaranje projekta iz portfolija i klik na e-mail ili telefon.

Isti događaji se šalju i preko Meta Conversions API-ja — direktno sa našeg servera, umesto iz vašeg pregledača. U tom slučaju Meti prosleđujemo vašu IP adresu, podatke o pregledaču i identifikatore iz Meta kolačića. Svaki događaj nosi jedinstveni ID, pa Meta prepoznaje da su verzija iz pregledača i verzija sa servera isti događaj i broji ga jednom.

Meti NE prosleđujemo vašu e-mail adresu, broj telefona niti ime — te podatke sajt nigde ni ne prikuplja.

Pravni osnov je naš legitimni interes za merenje i optimizaciju oglašavanja. Meta može da koristi ove podatke i za sopstvene svrhe, kao nezavisan rukovalac; detalji su u Meta politici privatnosti na https://www.facebook.com/privacy/policy.

Vercel Analytics

Za osnovnu statistiku posećenosti koristimo Vercel Analytics. Ovaj alat ne postavlja kolačiće i ne pravi profil pojedinačnog posetioca — podaci su agregirani i anonimni.

Kolačići i lokalno skladište

Sajt koristi minimalan broj kolačića i unosa u lokalnom skladištu pregledača:

• —_fbp i _fbc — Meta Pixel, za prepoznavanje posete koja dolazi sa oglasa (traju do 90 dana)
• —theme — vaš izbor svetle ili tamne teme, čuva se samo u vašem pregledaču i ne šalje se nikome
• —luel-video2-intro — tehnički zapis da je uvodna animacija već prikazana u ovoj sesiji

Kako da isključite praćenje

Praćenje možete zaustaviti na nekoliko načina: blokiranjem kolačića treće strane u podešavanjima pregledača, korišćenjem blokatora oglasa, ili podešavanjem opcija oglašavanja u vašem Facebook i Instagram nalogu.

Ako blokirate kolačiće, sajt nastavlja da radi potpuno normalno — nijedna funkcionalnost ne zavisi od njih.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o poseti ne čuvamo u sopstvenoj bazi. Zadržavanje na strani Mete i Vercela definisano je njihovim politikama; Meta kolačići ističu najkasnije 90 dana od postavljanja.

Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor na obradu, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-om. Zahtev pošaljite na office@luel.rs i odgovorićemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaša prava nisu ispoštovana, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene politike

Politiku možemo ažurirati kada uvedemo novi alat ili promenimo način merenja. Datum poslednje izmene je uvek naveden na vrhu ove stranice.